Лена Миро (lena-miro.ru) wrote,
Лена Миро
lena-miro.ru

Categories:

Клин Эксперт: избавим от дорогих вещей!

На что рассчитывает любой человек в любой стране мира, когда несёт вещи в химчистку? Уверена, он хочет очистить пятна, а если у химчистки не выйдет, забрать обратно свои штаны и, чаще всего, получить извинения.

На что рассчитывала моя читательница Мария из Санкт-Петербурга, когда понесла брюки мужа стоимостью в 13 тысяч в химчистку Клин Эксперт? Мне кажется, что примерно на то же самое, что и любой человек -- очистить пятно.


Фото: Кинопоиск

Что же в итоге она получила в супер-пупер химчистке Clean Expert с задранными в два раза ценами от среднерыночных? Меня настолько возмутила ситуация, что я расскажу об этом.


Брюки она отдала в пункт приёма, а через пару недель, когда решила узнать их судьбу, ей сказали -- ну, не волнуйтесь! Всё под контролем, всё хорошо!

Прошло ещё две недели. Прошёл месяц. Прошло полтора, а на все попытки моей читательницы узнать о судьбе штанов, ей говорили, что волноваться нечего! Они же -- Клин Эксперт -- эксперты по чистке одежды!

Спустя два месяца оказалось, что дорогие брюки просто пропали. Химчистка оказалась экспертом по потере вещей, а не по их стирке.

В Клин-Эксперте из Петербурга клиентке заявили, что всё -- фигня. Подумаешь, вещь пропала? Бывает.

В любой нормальной стране сфера услуг заботится о репутации. Косячат? Случается. Но потом компенсируют свои косяки, потому что потерять клиента -- дороже.

Но то -- в нормальных странах, а не в Питере в Клин Эксперт. Мою читательницу просто послали на хер.

Вы несите чек, где написано, что брюки стоят 13 тысяч, а мы хотели компенсировать вам 4. Почему 4, а не 13? Да потому, что даже 4 мы вам не компенсируем!

Слишком долго вы шли к нам, сотрудница, обещавшая решить ситуацию, уволилась, а вы виноваты сами!

Серьёзно? Сама виновата? В чём? В том, что Клин Эксперт не решал ситуацию по телефону, а требовал прийти к ним, а потом вовсе захотел слиться с темы?

И тишина в ответ на все требования клиентки решить ситуацию.

Делайте, что хотите, нам всё равно -- заявили в Клин-Эксперте, понимая, что лохов-клиентов на их век хватит. Не знали они, что Мария читает меня, я сама -- за справедливость, а мои посты -- всегда на первых позициях в выдаче Гугла.

С такой ситуацией в нашей родной сфере услуг может столкнуться каждый. Что хуже всего, все привыкли к тому, что никто не поможет. А потому мы живём в стране, когда клиент -- всегда неправ, а фирмы, которым клиент недорог, процветают. Спёрли брюки или их потеряли -- это проблемы клиента, а не химчистки.

Делитесь в комментариях, кто и как вас обидел в сфере услуг! Пусть люди читают, а поисковики индексируют. Глядишь, когда мы перестанем пользоваться услугами контор, не уважающих своих клиентов, они вымрут, а на рынке останутся лишь нормальные предприниматели!


Tags: clean expert, Клин Эксперт, Обсудить, Санкт-Петербург, Химчистка
Subscribe

  • Врать себе -- стремно.

    В моменте и по дефолту: А воще возник вопрос: пацаны, вы реально сочувствуете живущей под боком свинье, понимая, почему эта самая свинья…

  • Как стать прекрасным любовником?

    Пацаны, хотите быть хорошими любовниками? Независимо от размера, возраста и статуса. Любите женщину как комочек. Завертывая в одеяло, подтягивая к…

  • Женская доля...

    Ни разу не встретила мужчину, который -- не то, что сильнее и умнее меня, а хотя бы вровень. Я не умею подмахивать: ни в сексе, ни вообще. Если…

  • Про сперму

    Мы тут с Виталиком дискуссию развернули: http://miss-tramell.livejournal.com/234481.html?thread=65973745#t65973745, которая перетекла сюда:…

  • Семейный секс

    Вот чего я не понимаю: как можно заниматься сексом с одним и тем же человеком на протяжении долгих лет, не растеряв при этом энтузиазм. Не, ну к…

  • Последний в жизни секс

    Ситуация: вы узнали, что вам предстоит последний в жизни секс, которым вы можете заняться с кем угодно и в каких угодно условиях. Кого выберете? Фото…

  • Про оральный секс

    Девки, расскажите в комментах пацанам, что надо и чего не надо делать при кунилингусе. Пацаны, объясните, наконец-то, девкам, как надо брать в рот.

  • Ваш идеальный секс

    Каковы составляющие вашего идеального секса? ЗЫ! Очень вас прошу: хотя бы на пару дней избавьте меня от своих вопросов типа: "Как прокачать жопу…

  • Про секс-аппетиты

    Слушайте, а какова у вас потребность в сексе? Как часто вам надо? Как долго можете обходиться без него? Только не стройте из себя богинь и богов…

Comments for this post were disabled by the author

  • Врать себе -- стремно.

    В моменте и по дефолту: А воще возник вопрос: пацаны, вы реально сочувствуете живущей под боком свинье, понимая, почему эта самая свинья…

  • Как стать прекрасным любовником?

    Пацаны, хотите быть хорошими любовниками? Независимо от размера, возраста и статуса. Любите женщину как комочек. Завертывая в одеяло, подтягивая к…

  • Женская доля...

    Ни разу не встретила мужчину, который -- не то, что сильнее и умнее меня, а хотя бы вровень. Я не умею подмахивать: ни в сексе, ни вообще. Если…

  • Про сперму

    Мы тут с Виталиком дискуссию развернули: http://miss-tramell.livejournal.com/234481.html?thread=65973745#t65973745, которая перетекла сюда:…

  • Семейный секс

    Вот чего я не понимаю: как можно заниматься сексом с одним и тем же человеком на протяжении долгих лет, не растеряв при этом энтузиазм. Не, ну к…

  • Последний в жизни секс

    Ситуация: вы узнали, что вам предстоит последний в жизни секс, которым вы можете заняться с кем угодно и в каких угодно условиях. Кого выберете? Фото…

  • Про оральный секс

    Девки, расскажите в комментах пацанам, что надо и чего не надо делать при кунилингусе. Пацаны, объясните, наконец-то, девкам, как надо брать в рот.

  • Ваш идеальный секс

    Каковы составляющие вашего идеального секса? ЗЫ! Очень вас прошу: хотя бы на пару дней избавьте меня от своих вопросов типа: "Как прокачать жопу…

  • Про секс-аппетиты

    Слушайте, а какова у вас потребность в сексе? Как часто вам надо? Как долго можете обходиться без него? Только не стройте из себя богинь и богов…