Лена Миро (lena-miro.ru) wrote,
Лена Миро
lena-miro.ru

Categories:

Клин Эксперт: избавим от дорогих вещей!

На что рассчитывает любой человек в любой стране мира, когда несёт вещи в химчистку? Уверена, он хочет очистить пятна, а если у химчистки не выйдет, забрать обратно свои штаны и, чаще всего, получить извинения.

На что рассчитывала моя читательница Мария из Санкт-Петербурга, когда понесла брюки мужа стоимостью в 13 тысяч в химчистку Клин Эксперт? Мне кажется, что примерно на то же самое, что и любой человек -- очистить пятно.


Фото: Кинопоиск

Что же в итоге она получила в супер-пупер химчистке Clean Expert с задранными в два раза ценами от среднерыночных? Меня настолько возмутила ситуация, что я расскажу об этом.


Брюки она отдала в пункт приёма, а через пару недель, когда решила узнать их судьбу, ей сказали -- ну, не волнуйтесь! Всё под контролем, всё хорошо!

Прошло ещё две недели. Прошёл месяц. Прошло полтора, а на все попытки моей читательницы узнать о судьбе штанов, ей говорили, что волноваться нечего! Они же -- Клин Эксперт -- эксперты по чистке одежды!

Спустя два месяца оказалось, что дорогие брюки просто пропали. Химчистка оказалась экспертом по потере вещей, а не по их стирке.

В Клин-Эксперте из Петербурга клиентке заявили, что всё -- фигня. Подумаешь, вещь пропала? Бывает.

В любой нормальной стране сфера услуг заботится о репутации. Косячат? Случается. Но потом компенсируют свои косяки, потому что потерять клиента -- дороже.

Но то -- в нормальных странах, а не в Питере в Клин Эксперт. Мою читательницу просто послали на хер.

Вы несите чек, где написано, что брюки стоят 13 тысяч, а мы хотели компенсировать вам 4. Почему 4, а не 13? Да потому, что даже 4 мы вам не компенсируем!

Слишком долго вы шли к нам, сотрудница, обещавшая решить ситуацию, уволилась, а вы виноваты сами!

Серьёзно? Сама виновата? В чём? В том, что Клин Эксперт не решал ситуацию по телефону, а требовал прийти к ним, а потом вовсе захотел слиться с темы?

И тишина в ответ на все требования клиентки решить ситуацию.

Делайте, что хотите, нам всё равно -- заявили в Клин-Эксперте, понимая, что лохов-клиентов на их век хватит. Не знали они, что Мария читает меня, я сама -- за справедливость, а мои посты -- всегда на первых позициях в выдаче Гугла.

С такой ситуацией в нашей родной сфере услуг может столкнуться каждый. Что хуже всего, все привыкли к тому, что никто не поможет. А потому мы живём в стране, когда клиент -- всегда неправ, а мошенники процветают. Спёрли брюки или их потеряли -- это проблемы клиента, а не химчистки.

Делитесь в комментариях, кто и как вас кинул в сфере услуг! Пусть люди читают, а поисковики индексируют. Глядишь, когда мы перестанем пользоваться услугами контор, не уважающих своих клиентов, они вымрут, а на рынке останутся лишь нормальные предприниматели!

Канал анонсов и новостей блога в мессенджере Telegram


Tags: clean expert, Клин Эксперт, Обсудить, Санкт-Петербург, Химчистка
Subscribe

  • Нос

    У Анастасии Решетовой стремительно уменьшается нос. Да что там уменьшается! Практически пропал!

 Фото: Соцсети 
Прям по Гоголю. Помните «Нос»…

  • Заходит через детей

    Не устаю любоваться мадам Карпович и искренне восхищаться её способностями к построению отношений. Напомню, немолодая и некрасивая Мирослава…

  • Панин женился!

    А, между тем, женился Алексей Панин. Помните ролик, в котором человек, похожий на Алексея, занимался сексом с собакой? Не знаю, был ли это сам…

  • Зачем умер комик?

    Комика с ТНТ Александра Шаляпина нашли сегодня мёртвым в квартире. Под утро пришла жена. Увидела море крови. Испугалась, позвонила другу, вместе они…

  • Проблема Асмус -- не грудь!

    Моя любимка Кристинка Асмус не унимается. На этот раз, чтобы доказать свою востребованность, плохая актриса показала грудь: Фото: Соцсети…

  • Как провели ночь Юля и Любочка?

    Задержанную вчера на незаконном митинге Юлю Навальную вчера же и отпустили домой. Юля спит до сих пор на шёлковых простынях и уверяю вас -- сладко…

  • Путин. Навальный. Народ

    Являюсь ли я фанаткой Путина? Нет. Лично мне поправки в Конституцию были не нужны. Я не Яна Рудковская и не Ксюша Бородина. Я была против. Смотрела…

  • Ничто не ново под луной

    В 80-х по стране колесили «Ласковые маи» детдомовцев, певшие жалостливые песни о любви. В 20-х брошенные мамочкой дети захватили Тик-ток. Тоже поют…

  • Детишечек -- в детдом

    На мирный митинг, проведённый согласно законным процедурам, имеет право любой человек. Точнее, любой совершеннолетний человек почти любой страны…

promo lena-miro.ru january 12, 2012 22:39
Buy for 9 000 tokens
Если у вас стоит задача не просто отработать рекламный бюджет и отделаться, а сделать так, чтобы информация о ваших товарах или услугах принесла результат в виде роста продаж и узнаваемости бренда, вы можете разместить свой рекламный пост у меня в блоге. Мой блог -- один из самых популярных в ЖЖ.…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 209 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

  • Нос

    У Анастасии Решетовой стремительно уменьшается нос. Да что там уменьшается! Практически пропал!

 Фото: Соцсети 
Прям по Гоголю. Помните «Нос»…

  • Заходит через детей

    Не устаю любоваться мадам Карпович и искренне восхищаться её способностями к построению отношений. Напомню, немолодая и некрасивая Мирослава…

  • Панин женился!

    А, между тем, женился Алексей Панин. Помните ролик, в котором человек, похожий на Алексея, занимался сексом с собакой? Не знаю, был ли это сам…

  • Зачем умер комик?

    Комика с ТНТ Александра Шаляпина нашли сегодня мёртвым в квартире. Под утро пришла жена. Увидела море крови. Испугалась, позвонила другу, вместе они…

  • Проблема Асмус -- не грудь!

    Моя любимка Кристинка Асмус не унимается. На этот раз, чтобы доказать свою востребованность, плохая актриса показала грудь: Фото: Соцсети…

  • Как провели ночь Юля и Любочка?

    Задержанную вчера на незаконном митинге Юлю Навальную вчера же и отпустили домой. Юля спит до сих пор на шёлковых простынях и уверяю вас -- сладко…

  • Путин. Навальный. Народ

    Являюсь ли я фанаткой Путина? Нет. Лично мне поправки в Конституцию были не нужны. Я не Яна Рудковская и не Ксюша Бородина. Я была против. Смотрела…

  • Ничто не ново под луной

    В 80-х по стране колесили «Ласковые маи» детдомовцев, певшие жалостливые песни о любви. В 20-х брошенные мамочкой дети захватили Тик-ток. Тоже поют…

  • Детишечек -- в детдом

    На мирный митинг, проведённый согласно законным процедурам, имеет право любой человек. Точнее, любой совершеннолетний человек почти любой страны…