Лена Миро (lena-miro.ru) wrote,
Лена Миро
lena-miro.ru

Category:

Ау, бизнесмены!

Вы знаете, меня читает очень много людей. Большое число читателей владеют собственным бизнесом, руководят предприятиями, которые связаны со сферой услуг.

Хочу обратиться к вам. Научить. Подсказать. Высказать свои мысли о вашей работе, а потом дать слово всем остальным -- вашим потенциальным клиентам.


Фото: Соцсети

Ибо накипело.


Перед Новым годом, волей-неволей, людям приходится посещать магазины в поисках подарков и продуктов для праздничного стола.

И не только ведь в магазинах мы сталкиваемся со сферой услуг. Нужно доехать до места на такси или на метро, заглянуть в салон красоты, чтобы сделать причёску, купить и украсить ёлку, встретиться с друзьями в маленьком ресторанчике и отметить в банкетном зале корпоратив с коллегами.

Я, как и многие, столкнулась в этом году с российской сферой услуг во всей её ужасающей красоте.

Дорогие предприниматели -- владельцы и управляющие ресторанов, магазинов, парикмахерских и так далее! Вы правда хотите, чтобы ваш бизнес процветал, приносил хороший доход, ваши работники регулярно получали зарплату, а вы сами -- нежились на пляжах лучших курортов?

Тогда послушайте меня -- вашего потенциального клиента, покупателя, обыкновенного потребителя с деньгами.

Вы нихрена не понимаете, почему вы не миллионеры. И я вам объясню: вы застряли своим разумом где-то в 1972 году.

Ну, например, зашла в бутик одной раскрученной марки, чтобы купить шарфик в подарок подруге. Натянула шапку по самый нос, очки надела -- затрахало, что везде узнают, устала от этого.

В это время зашёл в помещение и какой-то фрик. Шапочка у него фирменная, рюкзачок фирменный, в ушах беспроводные фирменные наушники, а щиколотки -- голые. Не хватает только бороды -- не растёт должно быть, потому что гей -- он и в Африке гей.

Дорогой управляющий магазина Луи Виттон в Петербурге на Невском. Вот не хотела называть, но всё-таки назвала. Ты знаешь, солнышко, чем отличается профессиональный продавец от продавщицы сельпо? Нет, не знаешь, я тебе объясню.

Вот этот фрик у тебя ничего не купит. А я была готова оставить за шарфик тысяч так 50. В итоге, благодаря непрофессионализму твоей продавщицы, которая своё внимание уделила лишь гею, ты остался без покупателя.

Профессионал никогда не судит по натянутой по нос шапочке. Он работает одинаково со всеми клиентами. Если не понимает смысла этого, включи ему фильм «Красотка», где Джулия Робертс шопится.

Может, дойдёт.

Или вот, тоже ржака. Пришла сделать массаж лица. Так получилось, что мой косметолог перед праздниками загружена по уши, ну я и подумала -- как можно испортить всего лишь массаж?

В итоге, баба стала царапать лицо. Ногти ей некогда привести в порядок. А владельцу салона искренне срать, что делают его работницы!

Вопрос на засыпку, дорогие мои владельцы бизнеса: вернусь ли я когда-нибудь ещё хоть раз в этот салон? А если вот прямо сейчас я его назову здесь, дам его адрес, будет ли хоть один клиент у вас?

Ладно, дальше будет случай из парикмахерской. Хороший там мастер, но весь в соплях.

Сидела в соседнем кресле и наблюдала, как перед Новым годом парикмахерша льёт на голову своей клиентки сопли из носа. Сама заболела, пусть и несчастная баба встречает бой курантов, перечихивая фейерверк изо всех сил!

Опять же, вернётся ли инфицированная баба в этот салон ещё раз? По-моему, очевидно, что нет.

Ну, неужели так сложно навести в своём магазине, в салоне красоты или парикмахерской элементарный порядок? Муштровать продавцов, проверять их ногти, мерить температуру? Это ведь так легко, но именно эти меры увеличат вашу же прибыль!

Но вы почему-то даже не думаете об этом, а потом удивляетесь, что бизнес не прёт. Ну, надо же! Действительно, почему?

Ладно, давайте теперь послушаем, что люди скажут? Зайки, скажите, что вас раздражает в сфере услуг? Пусть почитают и поумнеют, сделают выводы, от которых станет лучше всем нам.

Канал анонсов и новостей блога в мессенджере Telegram


Tags: Бизнес, Обслуживание, Обсудить
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Свинство

    Настька Решетова спалила мужика: то ли своего, то ли чужого, то ли своего чужого -- я этого угадать не могу. Фото: Соцсети Плюхнувшись своей…

  • Зачем похорошела Ани Лорак?

    Певица Ани Лорак, урождённая Каролина Куёк, в последнее время очень похорошела. Скинула лишний вес, улыбается, ходит в купальнике. Фото: Соцсети…

  • Бонечка, это прекрасно!

    Известная Виктория Боня в соцсетях создаёт интересный контент. Рассказывает, что поела, куда полетела, как получила тест на инфекцию перед вылетом.…

  • Святая мать

    Если вы считаете, что Симона Юнусова -- это заноза в заднице всех девок её ненаглядных сыночков, то вы ещё не знакомы с Татьяной Ивановной -- мамкой…

  • Женщина, которая опостылела мужу

    Мысль о том, что Косте Богомолову больше нечего делать со своей женой, что брак с этой женщиной помешает ему стать академическим режиссёром, первой…

  • Ради дочери!

    При разводе Полины Гагариной с мужем-фотографом, я была однозначно на стороне этой женщины. Развелась? Молодец. Улетела с любовником в отпуск?…

  • Имела неосторожность родить

    Певица глоткой Мария Максакова назвала своих детей результатом неосторожности. 
Фото: Соцсети Вот они -- эти дети на фото: мальчик и девочка.…

  • Похоронила. Поблагодарила. Легла с новеньким

    Украинский клон нашей Диденко, сильная и независимая мать трёх детей, София Стужук полгода назад похоронила от коронавируса мужа и... И чего время…

  • Смотрите, что у меня есть!

    Я долго думала и знаете, что решила? Человек -- звучит, конечно, гордо, но у любого человека должна быть любовь. Любить иных -- тяжёлый крест,…

promo lena-miro.ru январь 12, 2012 22:39
Buy for 9 000 tokens
Если у вас стоит задача не просто отработать рекламный бюджет и отделаться, а сделать так, чтобы информация о ваших товарах или услугах принесла результат в виде роста продаж и узнаваемости бренда, вы можете разместить свой рекламный пост у меня в блоге. Мой блог -- один из самых популярных в ЖЖ.…
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

  • 159 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →

Recent Posts from This Journal

  • Свинство

    Настька Решетова спалила мужика: то ли своего, то ли чужого, то ли своего чужого -- я этого угадать не могу. Фото: Соцсети Плюхнувшись своей…

  • Зачем похорошела Ани Лорак?

    Певица Ани Лорак, урождённая Каролина Куёк, в последнее время очень похорошела. Скинула лишний вес, улыбается, ходит в купальнике. Фото: Соцсети…

  • Бонечка, это прекрасно!

    Известная Виктория Боня в соцсетях создаёт интересный контент. Рассказывает, что поела, куда полетела, как получила тест на инфекцию перед вылетом.…

  • Святая мать

    Если вы считаете, что Симона Юнусова -- это заноза в заднице всех девок её ненаглядных сыночков, то вы ещё не знакомы с Татьяной Ивановной -- мамкой…

  • Женщина, которая опостылела мужу

    Мысль о том, что Косте Богомолову больше нечего делать со своей женой, что брак с этой женщиной помешает ему стать академическим режиссёром, первой…

  • Ради дочери!

    При разводе Полины Гагариной с мужем-фотографом, я была однозначно на стороне этой женщины. Развелась? Молодец. Улетела с любовником в отпуск?…

  • Имела неосторожность родить

    Певица глоткой Мария Максакова назвала своих детей результатом неосторожности. 
Фото: Соцсети Вот они -- эти дети на фото: мальчик и девочка.…

  • Похоронила. Поблагодарила. Легла с новеньким

    Украинский клон нашей Диденко, сильная и независимая мать трёх детей, София Стужук полгода назад похоронила от коронавируса мужа и... И чего время…

  • Смотрите, что у меня есть!

    Я долго думала и знаете, что решила? Человек -- звучит, конечно, гордо, но у любого человека должна быть любовь. Любить иных -- тяжёлый крест,…