Я сейчас примерно в таком состоянии, только еще хуже. Реву как дура, даже злиться не могу от обиды и ничего путного написать тоже.
Мне навредил парикмахер. Фатально.
Рассказываю: пошла вчера мыть голову и заметила, что челка уже совсем в глаза лезет, надо бы на полсантиметра приподнять. Ехать на Тверскую к Коле времени не было, да и записана я не была. Решила пойти в салон возле дома: не высший класс, но и не забегаловка. Челку-то, думаю, без проблем подравняют.
С порога предупреждаю администратора, что я в отношении собственной шевелюры пиздец какое мнительное чмо, и если мастера не чувствуют уверенности в своих силах, то я лучше пойду с нестриженной челкой восвояси.
- Не волнуйтесь! – говорит администратор. – Я сейчас приглашу нашего лучшего стилиста.
Выходит смазливый вертлявый паренек с ножницами и уверяет, что все оформит в лучшем виде.
Оформил... Так, что в зеркало смотреть страшно: глубоко, далеко, коротко. Ужас в том, что челку не нарастишь, и теперь, как минимум, пару месяцев мне придется ходить пугалом, еще и заплатив цену, равную той, что выставил бы мне мой любимый салон на Тверской.
Претензию управляющая от меня принять отказалась, заявив, что, по ее мнению, мастер все сделал хорошо. По ее мнению... От такой наглости я онемела и даже к полу приклеилась. Уже дома нашла их сайт, позвонила в другой салон сети и передала через их администратора директору всего этого «зазеркалья» просьбу со мной связаться. Фигу! Утром я сама позвонила в «другой салон сети», и администратор мне ответил, что «хозяйке» все передали, но она оставляет последнее слово за управляющей салона.
Выходит, я могу пожаловаться лишь вам.
Вот сайт этих криворуких: http://www.malena.ru/.
Сеть салонов «Малена». Я специально не указываю, в каком именно салоне меня обкорнали, поскольку директор всей сети мне не перезвонила. Значит, ей плевать, что ее сотрудники не в состоянии выполнить простейшей задачи, зато легко могут изуродовать клиента.
Помогите мне, плиз:
а) советом: что я могу сделать, чтобы по закону наказать виновных?
б) распространить этот пост: я хочу, чтобы как можно больше людей узнало, куда ходить ни в коем случае нельзя. Те, кто меня читает давно, знают, что это моя первая просьба подобного рода в блогосфере и моя первая кнопка «Перепост».
Кстати, фамилию того мудилы с ножницами управляющая сообщить отказалась, и я даже не могу ее обнародовать. Более того, заявила, что у них и без меня клиентов -- достаточно, потому что место -- отличное. Жалобу у меня не приняли. Книги "Жалоб и предложений" в салоне не оказалось.
Буду ОЧЕНЬ признательна за любую помощь и за любой вменяемый совет: в юридических вопросах я -- полный лох и лузер.
Ну, и чтобы извлечь хоть какую-то пользу из этого факапа, я создаю сообщество: http://community.livejournal.com/neprofi/profile, в которое любой пострадавший от безруких мастурбаторов (с ножницами, бормашиной, скальпелем, подносом официанта – не суть, с чем именно – в руках) сможет написать о своей проблеме. Я собираюсь уделять этому сообществу самое пристальное внимание.
А, может, уже есть сообщество, куда я могу направить этот пост? Если да, дайте ссылку, пожалуйста, что ни в коем случае не отменяет создание мной сообщества «Непрофи».
Еще раз: я очень на вас надеюсь, потому что мне жутко обидно, и чувствую я себя погано. Может, это и эгоцентрично, но не всем же, в конце концов, воевать за права Ходорковского. У нас тоже есть права, которые всякие хуилы нарушают на каждом шагу, даже не извиняясь.
Помогите, плиз! Всем миром, да. Не против хапуг-чиновников, не за права детей и собачек, а вот на таком бездуховном уровне, а я в благодарность раскручу новое сообщество, куда вы, надеюсь, никогда не обратитесь.